机票金牌服务是啥服务

Question

如题所述

Answer 1

1. 金牌服务涵盖旅客走进机场直至离开的全方位服务。这包括人工服务，如询问、引导和办理登机手续，以及机场提供的基础设施和设备服务。
2. 金牌服务的目标是提升机场服务品质，通过更严格的标准和特色服务来实现这一目标。
3. 在新航站楼，机场为烟民旅客提供了五间吸烟室，以满足他们的需求。
4. 为了尊重宗教信仰，航站楼三楼设有祈祷室，供有需要的人士使用。
5. 航站楼内设有多功能免费电话，旅客可以免费上网、咨询和通话三分钟。
6. 机场投资建立了全新的WIFI系统，可同时满足2000-3000名旅客的需求。
7. 新航站楼内设有四处医疗急救服务点，分布在一楼、二楼和三楼，以便在紧急情况下迅速提供医疗援助。
8. 考虑到深圳与北方城市的季节气候差异，到港大厅内设有更衣室，方便旅客及时更衣。
9. 对于时间紧迫、可能误机的旅客，航站楼提供专门的电瓶车服务，以确保他们能够及时到达登机口。