vivoy31s一看抖音就卡

Question

如题所述

Answer 1

可查看以下排查方法：

1、备份数据后进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理—点击右上角 --显示系统进程--找到对应的软件--存储，进入清除下数据，然后使用看看；

2、更换其他网络、检测手机系统版本以及软件版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验；

3、备份数据后将软件卸载重装；

4、若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

vivoy31s抖音卡的解决方法：
1、vivoy31s如果手机是连接的移动4G网络，且在刷抖音时会卡，那么可以前往有无线网络的区域，然后连接无线网络再进行观看抖音短视频。一般在便利店、咖啡厅、饮品店等都会有免费的无线网络，去蹭网就可以。
2、尽量不要待在密闭的空间中使用网络刷抖音，密闭空间中手机接收信号能力会比较差一些,所以网络数据速度会慢很多，刷抖音短视频就会卡。
3、清理抖音缓存。