已设置锁屏通知，VIVO锁屏仍不显示应用通知？

Question

为什么已经应用设置了锁屏通知，VIVOy85的锁屏界面仍不显示，只有打开应用时才跳出悬浮？

Answer 1

vivo Y85机型锁屏界面不显示应用通知，只有打开应用时才跳出悬浮，应用已设置锁屏通知情况，可以按照以下方式操作：

1、在使用的软件本身设置中开启消息通知显示设置并将软件运行在后台接收信息查看下；          

2、在手机的设置--状态栏与通知--管理通知--找到软件--点击进入开启允许通知设置与通知显示设置；          

3、开启软件自启动与后台高耗电权限查看下，自启动：设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动中开启，后台高耗电：设置--电池--后台高耗电中开启；    

4、可以在身边朋友或者家人的手机中下载同一款软件查看下是否可以接收信息显示，部分第三方软件可能有自身设置情况；          

5、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

6、若以上操作没有解决，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询在线客服反馈。      

   

Answer 2

“vivo手机设置锁屏不显示通知内容方法:进入手机设置--状态栏与通知--管理通知--选取软件,关闭锁屏通知显示详情后,通知内容就不会显示在锁屏界面上”