拼多多快递发错怎么办?

如题所述

    还没发货的情况下:知道自己地址错了可以打开拼多多APP,在“个人中心”点开“收获地址”进行修改。

    如果已发货,联系卖家与快递公司更改收货地址;如果错误地址离得很近,可以在快递员派件时将新的地址告知进行配送。

  3.实在不行的话,就联系卖家进行补发或者退款。

拼多多退换货规则:

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-09-01

拼多多快递发错货可以联系商家进行退款或者换货,以下为详细换货步骤1:

    联系客服。在拼多多个人中心页面,点击【退款售后】。然后找到需要换货的订单,点击【查看售后详情】。之后在页面中找到【我要换货】,点击【我要换货】。

    等待商家审核。进入换货页面后,填写相关信息,等待商家审核。

    等待快递上门取件。商家审核通过后,快递会上门取件,请等待快递小哥上门取件。

    确认取件信息。快递小哥上门取件后,请确认取件信息是否正确。

    确认收货地址。快递小哥将商品寄出后,请确认收货地址是否正确。

希望可以帮到你,你的采纳是我最大的动力

第2个回答  2023-08-17
赶紧联系客服啊,让他们帮助下
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