拨打车次铁路局所属省区的区号＋12306，需要车次、车厢号、座位号、以及乘坐人姓名身份证号。
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。
扩展资料：
12306的主要服务有：
1、车票预定
2、票价查询
3、余票查询
4、代售点查询
5、旅程规划
6、正晚点查询
注：网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。暂不办理国际旅客列车以及往返香港的旅客列车售票业务。
参考资料：百度百科-中国铁路客户服务中心
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第1个回答 2014-08-21
你在车下吗？直接拨打12306请求人工服务，说明情况和日期、车次。他们会帮你联系列车长本回答被提问者采纳
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