一、社会知觉
社会知觉包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。它是一种基本的社会心理活动，人的社会化过程和人的社会动机、社会态度、社会行为的的发生都是以社会知觉为基础的。
影响社会知觉的因素：1经验（图式：人脑中已有的知识经验网络。作用：影响对注意对象的选择；影像记忆；影响自我知觉；影响个体对他人的知觉。）2动机和兴趣3情绪
二、印象形成
印象是个体头脑中有关认知客体的形象。印象形成（印象输入）
印象形成过程中的效应：
首因效应与近因效应（顺序的重要性）
光环效应（晕轮效应：一旦形成具有倾向性，是一种以偏概全的现象）
刻板印象（对某人或者事物固定的看法，具有社会适应的意义，能使人的社会知觉简单化，但是在有限经验基础上形成的刻板印象具有消极作用，会形成歧视和偏见）
印象形成中的信息整合模式：加法模式、平均模式、
加权平均模式、中心品质模式（根据几个重要的、对个体意义大的特征来形成总体印象）
三、印象管理
印象管理也称印象整饰和印象控制，是指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。它能使个体更好地适应社会生活，符合社会对他的角色期待。
常用的印象管理策略：1按社会常模管理自己
2隐藏自我与自我抬高
3按社会期待管理自己
4投其所好
四、归因
归因，是指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因推测与判断的过程。
行为原因的分类：内因与外因
稳定性原因与易变性原因
可控性原因与不可控性原因（对不可控的归因作出准确的预测，对可控的归因作出变化的预测）
罗特控制点理论：内控者、外控者
归因原因：海德不变性原则；凯利折扣原则；协变性原则
凯利三维理论：高特异性、高共同性、高一致性——小丑
低特异性、低共同性、高一致性——玛丽本人
高特异性、低共同性、低一致性——情境
影响归因的因素：社会视角；自我价值保护倾向；观察位置；时间因素