oppo手机退不出来怎么回事？

Question

就是一直卡在那个王者页面，关机健也按不了，手指无论如何点击屏幕都没用，因为我的手机也可以扫脸进入，扫脸进入后就一直卡在那个王者那里也退不出去

Answer 1

若手机电源按键正常且手机没有进过水，建议先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复。
【强制重启方法】：
ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。