我在国内通过DHL邮寄递交留学回国证明材料。上个月17号寄出21号显示曼城教育处已经收到。一般情况下教育处不受理“是否收到材料”和“证明是否已经办好”的查询。一般要多长时间呢?请已办理过的告知一下。谢谢