客服部，一周的工作计划：
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收
等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
具体的范文模板
链接：https://pan.baidu.com/s/1nebjmtOUV55uI6gpV_we7g
一、工作计划和时间安排写作方法：
1、前言，即相关背景材料，即制定计划的原因和原因。这是制定计划的基础，所以它不是一份简单的事实清单，而是很多相关情况都应该仔细综合、分析，找出可用的因素和不可用的因素。只有这样，才能相信下列规划目标是有根据的和可靠的。
2、指导方针和目标。这是计划的大纲和原则，是在前言的基础上提出的，所以写得既鼓舞人心又坚定，而且是简明扼要的。
3、主要任务和政策措施。这是规划的主题和核心，是解决“做什么”和“如何做”的问题。因此，任务要明确，措施要总结，要有力。
4、结论，即愿景与号召。把这一部分写得简短、有力、引人注意。
二、工作计划四大要素：
1、工作内容
2、工作方法
3、工作分工
4、工作进度
扩展资料：
无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。
同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
参考资料来源：百度百科-工作计划
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