对不积极的员工怎么沟通

Question

如题所述

Answer 1

对不积极的员工怎么沟通1
最高阶的技巧——探索下属真正想要什么，然后引导他去为自己想要的东西工作
一说“真正想要什么”，肯定有人会说“谁不是肯定想要更多钱”，这话虽然有一定道理，但是你要想，你们公司的薪资肯定不是全世界最高的，为什么员工没有“为了更多钱”而立刻辞职去世界上薪资最高的公司呢？
他们还在这里工作，肯定是有原因的，所以，虽然每个人都想要更多的钱，但真实的愿望可能是“在我能力范围内多赚钱”“在赚到钱的前提下做一些喜欢做的事”。
员工的喜好、特长、倾向，是你作为领导要去发掘的，发现这个爱好，然后投其所好，比如，下属想要将来成为领导，那你就告诉他，你会帮助他成为领导，但是成为领导不是简单获得一个头衔，还需要对应的领导能力，你会给他一些机会领导其他组员一起工作，从中锻炼领导能力。
握搜谨这样他就觉得自己是为实现自己梦想而工作，工作就有干劲了。
对不积极的员工怎么沟通2
1、员工为什么不积极？
2、怎样提高员工的积极性？具体做法？
3、写一个案例，从不积极到积极的转变，中间会经历什么？
问题分析
员工不积极主要要从很多方面来看，首先大环境的影响还有领导的方向，再有就是员工本身。
新的店铺首先要有很多的店规，但是有经验的员工一般都不愿意被规矩所束缚，希望按照自己的方式去工作。
可是一个店铺如果没有规矩就不成方圆，这样的问题主要就出在，领导的引导问题上。
怎样引导？
可以先观察这个员工平时的做事方法，然后根据他的一些表现可以进行一些谈话。
因为在日常工作中肯定会有问题，不要盲目的批评员工，先进行沟通了解，才能进一步的进行改善。
调动员工的积极性也跟接到顾客一样，要从员工的利益出发，结合给员工的好处，让员工觉得在这个利益中可以看到更好的未来。
而且在这里工作能够，给他的生活带来改变，这样的话调动积极性就可以很简单了。
员工案例
从不积极到积极对于销售来说，就是心态和收入的差距，转变好了会成长为非常优秀的销售，转变不好就是离职。
员工不积极这个之前也有过，店铺之前有一个员工，他的目的就是有一个地方上班，每个月给拿2-3000块就可以了，其他的也不要求。
而且只要她不犯错，公司也不会辞掉她，她就可以一直在这里上班。在了解他的工作状态之后，与他进行了沟通。
沟通对话
我、你看你在这里工作了也有几年了，对于公司来讲非常珍惜你这个老员工，但是我不知道是什么原因导致你现在的工作状态，为什么这么消极？
明明我们有经验也有能力，每个月可以给自己带来更好的收益，为什么要有现在这个状态来工作呢？
员工、就是觉得有劲使不上，也就懒得再努力了，就这样混日子也挺好的。
我、那你这样是看不起你自己？我觉得你完全可以改变现在的状态，并且以你的能力会有更好的发展，为什么要安于现状呢？
你看公司现在发展越来越好了，而且对老员工公司也非常照顾。
如果你有什么不满意或者是有什么更好的想法，都可以跟我讲，我们共同努力来把我们的店铺做的更好，你看怎么样？
员工、我不知道该怎么做！
我、没关系，我可以来帮助你。在哪方面不足我们就从哪方面开始，工作经验和销售能力你是不缺的，只是少了一些方法。
这些都是比较好解决的问题，如果你愿意的话，我们可以共同的把它做好。
所以在之后的工作中有问题他都会向我询问，不会在像之前一样状态，并且销售的业绩也在稳步提升，一改往日颓废的状态。
对不积极的员工怎么沟通3
团队管理中
语言风格的误区
在团队管理中，我观察到管理者有以下4个常见的语言风格的误区。
误区一、认为严肃型语言风格有助于树立威信。
误区二、认为随意型语言风格有助于建立和员工之间的连接。
误区三、认为复述型语言风格才能正确传递管理意图。
误区四、认为统一型语言风格有助于维持内部公平。
语言表述的黄金圈法则
人的思维分为3个层次——做什么、怎么做和为什么做。
很多人是以做什么→怎么做→为什么做的模式思考问题的，而真正成功的、给人启发与激励的思考方式却刚好相反。
在职场上，普通员工更愿意听指令，他们处在做什么的状态。而优秀员工在做事情之前会经常先思考为什么做、“上级对这个任务的态度是什么？我要如何才能把这个任务完成得更出色？完成这个任务对我来说有什么意义？”
如果员工能够把这几个问题想清楚，那么他们对待任务的心态就会更加积极主动。
如何适配
团队沟通的语言风格
本文主要从群体沟通和个体沟通两个场景来解析如何适配团队沟通的语言风格。
1、群体沟通
群体沟通一般是指在公开场合的沟通交流，分为单向交流和互动式交流。
单向交流主要是向外界宣布一件事情或者发表个人观点。
互动式交流主要是指团队会议或研讨等。
群体沟通中，管理者首先要根据黄金圈法则进行梳理，沟通的过程要突出逻辑性、感染力和专业性。
2、个体沟通
个体沟通就是管理者和沟通对象一对一的沟通方式。一对一沟通非常考量管理者的共情力。有这样一句话、低情商的人讲道理，高情商的人懂共情。
在一对一沟通中，与业绩好的员工共情还是比较简单的，而与业绩不好的员工共情就比较难。