如果笔记本键盘的字母键失灵，您可以尝试以下解决方法：
重新启动笔记本：有时候键盘问题可能是由于临时的软件故障引起的。尝试重新启动笔记本，看看是否能够解决问题。
清洁键盘：键盘可能受到灰尘、污垢或其他物质的影响。使用压缩气罐或键盘清洁剂轻轻清理键盘，确保键盘表面干净。
检查键盘连接：如果是外接键盘，确保键盘连接线与电脑连接稳固。如果是笔记本键盘，您可以尝试轻轻拆下键盘，并重新连接键盘连接器。请注意，在进行此操作之前，确保您了解如何正确拆卸和重新连接键盘，以避免损坏笔记本。
更新或重新安装键盘驱动程序：键盘问题有时可能是由于驱动程序问题引起的。您可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序。可以访问笔记本制造商的官方网站，下载适合您型号的最新键盘驱动程序，并按照说明进行安装。
外接键盘：如果内置键盘无法修复，您可以考虑外接键盘作为临时解决方案。通过USB接口连接一个外部键盘，以继续使用您的笔记本。
寻求专业维修：如果上述方法都无效，建议您联系笔记本制造商的客户支持或寻求专业的电脑维修服务，让专业人士检查和修复键盘问题。
请注意，对笔记本进行维修或打开可能会违反保修条款，请在进行任何维修操作之前查看您的保修信息并决定是否需要寻求专业帮助。