手机通话音量小但是媒体音量正常的原因是：
1、在手机的侧面有二个音量按键。
2、在打电话时，请按音量加键，这样可以把通话的声音调节到最大，并且还可以在屏幕上看到声音大小的图标。
3、一般情况下，用上面的方法可以解决这个问题。
4、如果上面的方法不能解决，可以更换其它电话卡尝试一下，看看是否为卡的问题。
5、如果换卡也不能解决这个问题，建议将手机送往售后检测，是否属于硬件故障。
手机媒体音量开满了却没有声音是怎么回事？
手机媒体音量开满了却没有声音的原因是：
1、音量没有打开，手机调成振动。
2、手机扬声器坏了，送手机维修店维修。
3、手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试从相关手机的官方网站下载驱动。如果还无法解决，需返厂修理。
4、很多安卓手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等。这里看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可。
5、打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，较的简单，重新刷入即可。
6、还有其他原因，比如通知栏声音快捷键被关闭等等，这些都可自行解决。