保险理赔情况不仅是保险公司展示赔付能力的好时机，还是消费者了解保险行业的重要窗口。
不过，很多小伙伴对于“保险理赔”环节还存在诸多疑问，现在学姐就来和大家谈一谈保险理赔相关的话题。
由于下文里面涉及了相当多的专业词汇，下文中的一些基础的保险知识各位可以先做个了解，以便更好地理解后文：
一、保险理赔迟迟不解决该找谁？
保险理赔迟迟得不到解决，可以先了解一下是由于什么情况拒赔，和保险公司协商（以出险情况符合理赔约定为例）。
（1）自身理赔材料准备不充分
就像重疾险，重疾险的理赔平时就只含有以下几种材料：
①所购重疾险保单、理赔申请书、被保险人的户籍证明（身份证，户口本）
②诊断书或诊断报告、门诊病历、出院小结、住院小结，在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明；
③医疗费用收据、住院费用收据和住院费用明细清单；
④病理、化验、影像、心电图等检查报告，这些报告需加盖医疗机构的有效签章。
由此可以了解到保险理赔涉及到的材料超级多，因为收集材料的时候一定要及时，最好不能漏掉。
如对此还有其他疑问，可以看一下更为详细的科普文章：
（2）保险公司拒赔原因不合法
这个时候消费者能到当地的保监局采取投诉措施，将详细、真实、合理的投诉材料准备好，然后就走投诉流程，维护好自身的合法权益，而且能够向法院提起诉讼。
投诉的具体的操作方式是登录官网，查询维权申诉的电话或邮箱。一般来说，保险公司一直不予理赔肯定都是有原因，的确存在着有的保险公司理赔较慢的问题，但是理赔成功后早晚会到账的。
（3）理赔申请符合要求，资料齐全，保险公司始终没有理赔
可以依据事情去当地的保监局进行投诉，直接拨通保监局的电话投诉就可以了。假设已经找过保险公司，也没拿出有效的解决方案，此外自个的申请也达到理赔标准，向保监局投诉也不能处理好这个问题，就可以去法院进行起诉。
二、保险理赔迟迟不解决该找谁
哪家保险公司理赔服务比较到位？我们不如来了解一下同方全球人寿！
同方全球人寿，由荷兰全球人寿保险集团与同方股份有限公司各出资50%组建而成，注册资本金24亿元人民币，公司于2003年正式获得了政府颁发的营业执照，在中国的寿险业务正式开始。
同方全球人寿始创于19世纪上半叶，到现在为止已拥有近200年的悠久历史，跻身全球领先的金融服务公司之列，它的总部地点处于荷兰海牙，它的业务涉及特别宽泛，有美洲、欧洲及亚洲等多个国家和地区。
现今公司总资产接近4000亿欧元，向大概2900万用户推出了人寿保险、养老金以及资产管理专业服务，且在阿姆斯特丹、纽约证券交易所已上市。多年来都被列入了《财富》世界500强，并且被国际金融稳定委员会专业评选为全球九大“Too Big To Fail”的保险机构之一。
我们从上述内容中可以发现，同方全球人寿确实是一家资本特别雄厚和实力特别强劲的保险公司，在需要理赔的时候保障会更好一些。想衡量保险公司理赔服务行不行，还是要看保险公司偿付能力！
我们来看看同方全球人寿2022年三季度偿付能力报告
学姐找到一份关于同方全球人寿最新一期的偿付能力报告。在2022年第3季度的偿付能力报告显示，同方全球人寿的核心偿付能力充足率为118%，综合偿付能力充足率为184%，在2022年第2季度的风险综合评级被评为AA类。
有进一步了解同方全球人寿打算的朋友，不妨参考一下这篇更为详细的评测文章：
《同方全球人寿怎么样,有哪些产品,哪个好,有哪些坑套路,深度分析》
【写在最后】
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