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12315为什么没有人工接听
如题所述
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推荐答案 2023-11-12
技术故障,人手不足。
1、技术故障:客服系统或电话线路出现故障,导致不能正常接听来电。
2、人手不足:人手有限,无法满足大量来电的需求,导致来电无法及时接听。
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