中国建设银行官方回复：
成为建行个人网上银行签约客户的方式有两种，你可以根据自己的情况选择一种：
第一种方法：先在网上注册，再在柜台签约(即正面签约):
(1)登录建行网站
www.ccb.com，进入个人网上银行，点击开通网上银行服务
(二)持有效证件、建行账户到建行网点办理签约手续；
(3)登录建行网上银行，按提示设置交易密码，下载证书。
第二种方法:先在柜台签约，然后登录网银下载证书(即反向签约):
(1)持有效证件和账户直接到建行网点办理网上银行签约手续；
(2)7天内登录建行网站
www.ccb.com，进入个人网上银行，按提示设置交易密码，下载证书。
注：如果您使用第二种方法反向签署合同，当您在建设银行网点成功办理网上银行签署手续时，您必须在7天内登录建设银行网上银行系统下载证书。如果您在7天内未登录建设银行网上银行系统下载证书，您的网上银行将自动取消。如果您想使用在线银行，您必须重新开放在线银行和签署程序。