手机通话有声音但媒体无声音的原因：
1.检查手机是否处于静音或振动模式。
2.调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘，长按声音图标，进入声音界面，找到音量和铃声选项，将铃声音量调大后尝试。
3.如果还是没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。有些机型支持关闭所有声音功能，可以进入设置，找到辅助功能选项，关闭所有声音。如果还是无效，请备份手机中的数据（联系人、短信、图片等），然后恢复出厂设置。
如果手机听筒声音太小，可以尝试以下方法：
1.在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2.有些机型支持“更大音量”（通话超大音量）功能，可以在通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。同时，要检查听筒位置是否遮挡，或者尝试关机重新启动或更换其他较为安静的地点。