客户服务中心的介绍

Question

如题所述

Answer 1

CSC（客户服务中心）首字母简称源自英文Customer Service center（简称CSC），是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入，以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务，建立起来的企业与客户沟通的组织平台。