除了充电设备或者是电动汽车故障原因，对于正常情况下，电动汽车充不了电原因可以从充电接口和通信协议两个方面来解释：
1、充电接口上，由于全球存在美、欧、中三大充电接口标准，因此，各车企在配置适合各自技术路线上对充电接口也进行了区别设计比如欧洲Combo接口、日本CHAdeMO接口、特斯拉的充电接口、部分美系和德系采用的CCS接口、中国的GB/T20234接口，这就意味着目前国外的车从硬件接口上就无法与国内充电桩进行连接，比如说tesla就只能通过自己建充电站来，来保证model s在中国的市场推广。
对于中国的国标GB/T20234，规定了交流与直流接口的标准，交流接口采用的是七针的设计，直流接口采用的九针的设计，国内车企都是遵循这个标准进行设计，但是早期一些车企考虑到电池寿命延长，某些车型没有设计直流充电的接口，一些车主在公共充电桩遇到了直流桩充不了电也是正常的。
2、通信协议上，目前充电协议的差异是目前充不了电的最主要原因，解释这个问题需要对交流充电与直流充电的基本原理及过程有所了解。
(1)交流充电的过程是交流电通过充电桩—车载充电机—动力电池进行传输，从国标设计上，不存在充电桩与整车之间的通讯关系，通俗来讲，交流充电桩就是一个功率稍大的插座，不存在充电桩与整车通信协议的对接，因此如果是交流充电，理论上所有车型都是可以充电的。
(2)直流充电的过程简单讲是直流电通过充电桩—动力电池进行传输，中间省去了车载充电机的环节，这就需要充电桩与整车控制装置或电池管理系统(BMS)进行通讯，国标GB/T20234上规定了通过CAN总线方式，以充电报文的形式对充电过程进行数据传输以及控制。
其中直流接口上S+、S-两个针头就是用作充电通信的，另外国标GB/T27930还对通信协议相关内容进行了规定。现实中，充电设备商和车厂会有各自的充电协议，虽然都是符合国标规定，但是还是会带有各自的“特色”，如果没有事先进行通信协议的对接，是会出现充不了电的情况。
对于充电设施运营商而言，目前电动汽车只有通过车辆认证并在直流桩上充电后，才能够实现对整车状态、电池状态、充电桩的状态进行智能监控的功能，发挥其运维的作用，因此就需要用户在充电前对车辆信息进行入网认证，这样充电设备才能够正常识别用户车辆。
电瓶车一般就是用交流220V的单相插头接充电电源，充电电源出来的是三个头，接在电瓶车的充电口上。
小区的充电桩一般接车上的是充电枪头，有多个头，在给小车充电之前，充电桩要和小车通讯，通俗点说就是小车通过信号告诉充电桩，我已经准备好了，可以开始充电。
而电瓶车的充电口和小区的充电桩枪头是不匹配的，通信的方式肯定是不一样的。所以充不了电。
至于两者的充电电压需要的不一样，那是后面的事了。
电瓶车一般就是用交流220V的单相插头接充电电源，充电电源出来的是三个头，接在电瓶车的充电口上。
小区的充电桩一般接车上的是充电枪头，有多个头，在给小车充电之前，充电桩要和小车通讯，通俗点说就是小车通过信号告诉充电桩，我已经准备好了，可以开始充电