怎么组织电销团队？作为行政人员应该筹备什么硬件设施设备和软件？亲们 求清单

Question

觉得自己表达不清楚 老大打算做个电销中心 要我看下应该筹备购买一些什么物品 对于这方面我完全是个新手 最近研究了下其他企业的电销客服中心组建 也没啥结果 求助大家 跪谢~！！！

Answer 1

设备：
1、职场（电销坐席工位、会议室、培训室、内勤人员办公区等功能区）
2、每个工位需配置：电脑、录音电话
3、会议室、培训室用笔记本电脑、投影仪、音响等
系统：
1、最重要的电销系统，具体要看你卖什么东西，这个是核心，如果有钱可以根据需求定制开发
2、日常办公office等

Answer 2

呵呵~
办公物品的话，这个要看你的预算还有团队人员配置计划。
硬件的话，要看你打算采取什么样的电销行为，或者是以哪种形式为主。
等你补充后我再给你建议。追问

我们没有固定的预算 做出清单后上报就可以了
至于人员配置 大约30-35人
我不了解电销 现在想做的是要是收集电话信息——电话联系意向客户——下单——发货 我们有自己的官网 现在看来没起什么作用 以后会电网合一

实在太外行。。。真怀疑自己的表达能力。。。

追答

你的意思我懂了。电话营销和网络营销都搞。电脑硬件来说大概3千元的配置就足够覆盖你们的业务员所有的使用需求，记得显示器尽量大点。然后呢，你还得找一家voip电话提供商申请几条专线，或者开始的时候先不搞线，去谈一家价格好的，这样主要是降低你们的运营成本。然后，你们至少部署一套CRM管理系统，后期还可以增加一套基于此的销售分析系统。综合布线，工装我觉得你们应该会外包，我就不细说了。你看还有啥我没说清楚的？对了，预算够的话，最好自己配置一名可以进行简单机器维修，网络部署，软件系统维护的，可以叫网管，也可以叫运维工程师这样的角色吧。

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Answer 3

1、电脑、网络、电话、人员 OK 配齐