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客房服务员是干什么的
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推荐答案 2024-01-19
1、其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
2、本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
3、职业能力特征:具有良好的语言表达能力;能获取、理解外界信息,进行分析、判断并快速做出反应;有一定的计算能力;有良好的动作协调性,能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。
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客房服务员是干什么的
?
答:
客房服务员是主要为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员
。其主要工作内容还包括:1、
按楼层主管安排的段落上班
,上班时的工作活动不能超越此区。2、
对该区域的服务及客房管理负全部责任
,包括该区客房的卫生清洁和公共区域卫生,对客服务,房间保养和突发事件等,了解该区内的所有客房...
客房服务员是
从事
什么
工作的?
答:
补充客房酒水
;(4)整理和清洁客房和楼层区域的卫生,消毒器皿;(5)补充客房和卫生间用品;(6)收发洗涤客衣;(7)维护客房、卫生间设备、设施,负责报修;(8)保持客房区域的安静,
客房服务员的
岗位职责
答:
客房服务员的岗位职责1
1、负责酒店客房设施的清洁和保养
。
1.1.掌握所负责楼层的住客状况
,提供各式客房服务; 1.2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 1.3.负责对结帐房间的查房工作; 1.4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 1.5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作; 1.6.负...
干活慢的人能干
客房服务员
吗
答:
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。主要工作包括:
及时清洁并检查客房、补充用品、确保工作区域的安全等
。需要具有良好的语言表达能力;能获取、理解外界信息,进行分析、判断并快速做出反应;有良好的动作协调性,能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。而干活慢的人...
客房服务员是干什么的
答:
客房服务员是
为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。1.客房服务员应该是整个酒店里面最累的岗位,正常清洁一间客房的标准时间为30分钟,客房服务员每天清洁房间基数为10-12间,超过基数后每多清洁一间客房,按房态不同,提成也不一样。2.客房服务员下班前还得对工作间、布草间、...
客房服务员是干什么的
答:
客房服务员的
主要工作如下:1、清扫整理客房和卫生间、工作间、楼道和梯间,确保自己负责的房间和责任区的清洁,达到酒店的标准。2、按规定清扫程序集资打扫客房。按清扫操作程序和数量完成客房清扫工作。3、按规定填写房间清扫工作表,及时向班长或直接向客房部报告需维修的设备和项目。4、及时收取客人洗衣...
酒店
客房服务员是做什么
工作的??
答:
1.负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作。
2.负责客房、楼层及相关区域的对客服务
。确保所做的清洁卫生及客房服务工作合符酒店要求。3.为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务。4.对客房主管负责。接受客房主管及酒店当值管理人员指派的任务。星级酒店评定标准 根据我国星级酒店评定标准,...
酒店
客房服务员的
岗位职责
是什么
?
答:
客房服务员
岗位职责 1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。2、接听电话,答复住客咨询或要求。3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)...
我想知道酒店的
客房服务员
具体
是做什么
工作的?
答:
工作性质比较繁琐,因为你会碰到各式各样的客人,至于环境就要看你在
什么
样的酒店,星级越高它的工作环境相对于来说会越好,
客房服务员的
主要工作就是清洁房间整理客房,检查小酒吧等,有时候可能偶尔会看到客人的私人生活,但是如果你 有按照一定的工作程序来的话,这些都是可以避免的,做客服服务员在清扫...
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