在交易猫平台上卖了帐号但还是被申诉怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

现在网络上的交易平台有很多除了许多的购物平台，还有许多的游戏交易平台，这是为了让许多的游戏玩家可以相互购买一些帐号，可以节约自己多的时间。就比如说，现代网络上非常热门的一个游戏交易平台，交易猫这个平台就可以交易很多游戏的帐号，还可以购买许多的不同游戏的物品，而且这个平台也是有非常好的口碑。许多的人都在这个平台上进行购买，但是在购买的时候就会存在一些问题，就比如说我们是否有找回赔付，或者说是一些证据来证明我们不会找回帐号，等等这些信息，如果说我在交易猫上卖了一个帐号，但是有买家说我找回了我的帐号，那应该怎么办？其实，这种情况经常会发生，因为有些时候他自己忘了密码也会这样跟你说，因为我心的时候，许多人的登录帐号的时候，都会有自己的小心思。他在买完帐号之后偷偷地同款密码，然后再回头只问你说他登录不上帐号说你找个你的帐号，所以说到底怎么办，我们不需要去管它，我们只需要知道你咋帐号已经卖出去之后的事情到底是怎样的，我们不需要钱的解释，因为我们并没有确实得找个帐号。所以说有买家说，你找回了帐号的话，那么你第一时间可能就是要和客服进行沟通来证明我们自己真的没有找回帐号，他的言行可能都是为了一些其他的目的，所以说对于这样的人，我们完全不需要理会。因为在网络上有很多的人都会通过这样的形式去恶意申诉来要回自己的钱，这样他就可以白嫖一个帐号。所以说，如果我们是通过了各种手续来出售自己帐号的话，那么我们完全没有必要来理会这些人。

Answer 2

进行联系沟通。
黑猫平台不会有所谓“客服”主动联系协助退款, 发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者 进行联系沟通。
黑猫平台不会有所谓“客服”主动联系协助退款, 距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。