你好：
——★1、过电压有两种情况：正常过电压、和事故过电压。前者电压变化缓慢、幅度不大；而后者事发突然、电压波动幅度非常大。
——★2、小区变压器地线（应该是中性线：零线）被挖断，属于事故过电压，危害性极大，导致的电梯控制柜烧毁，就是这个原因：零线断路造成的突发过电压。
——★3、电梯在设计时，安全运行是第一考虑的：遇到正常过电压时，不会切断电源的，【设计为就近停靠轿厢，然后切断电源】。在遇到突发过电压（不可抗拒的因素）时，控制柜就会烧毁。（如果设计为即时保护，就可能在断电时关住乘客的）但毕竟零线被挖断，是极其少见的特殊情况。