旅客可以通过车站,铁路部门的售票网站等渠道申请退票。铁路部门还提醒大家,退票不收取手续费,真是非常暖心的举措。
疫情当前,铁路部门为了减少旅客的出行,减少在旅途中可能出现的风险,特意为大家出台了免费退票的措施。各位旅客可以通过火车站办理退票,在办理退票时可以免收手续费。很多城市发布了防疫的通告,非必要不出城,乘坐火车返回时要提前报备,第一时间去做核酸检测。
从哪里买的票就可以在哪里退票,在官方网站买的票,就可以在铁路部门的售票网站上申请退票。操作非常简单,铁路部门给大家免除了手续费,已经购买了保险和订餐的可以一起退费。如果是通过其他渠道买票的,就可以通过其他渠道申请退票,同样是减免手续费的。
铁路部门面对突发的疫情,除了给大家免费办理退票以外,还调整了旅客列车开行。很多车次都被取消了,就是受到了疫情的影响,为了避免人员聚集,才采取了这样的措施。铁路部门还严格落实防疫措施,出动大量的人力物力,积极调整组织,做好对旅客的防疫防控,设了很多关卡,认真检查各位旅客的行程码。有的城市需要核酸检测报告,在出站口,进站口,铁路部门都会有严格的要求,出行之前应该咨询当地的铁路部门,了解当地的防疫防控要求。
疫情之下的我们,要做到非必要不出城,出城前要主动做核酸检测,到达目的地后也要主动接受核酸检测。在火车上要戴好口罩,主动向铁路工作人员出示健康码,行程码,如果发现身体异常,就要及时联系火车上的工作人员。