vivo蓝牙放进壳里依然连接

Question

如题所述

Answer 1

若使用vivo蓝牙耳机设备放进充电盒中依然显示连接情况，可以按照以下方式排查：

1、可以在手机设置--应用与权限--应用管理--右上角三点/两点--显示系统进程--蓝牙--存储中清除数据与缓存后再重新配对连接操作查看；

2、将耳机设备恢复出厂设置后再重新连接查看，将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒至指示灯橙灯闪烁时松开按键，此时耳机已恢复出厂设置；

3、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；

4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

5、建议带上设备前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。