打12315需要提供什么证据

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：投诉材料：

1、消费者姓名、住址、电话号码等信息；

2、被投诉人名称、住所、电话号码等信息；

3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。