物业绝对有责任，只是责任大小的问题而已。
01
千万豪宅高额物业费只是交着玩的吗？
能在那个高档小区住的人，都是非富即贵，物业费也是高得令人乍舌。之所以这些业主要花这么大的代价买千万豪宅，缴天价物业费，就是因为在他们心里，这个物业的服务能对得起物业的价格，在这里住着，能够更好的保障他们人生和财产安全。
但在面对这么残绝人寰的事件的时候，物业表现出来只有冷漠和推卸责任，实在令人心寒。
02
物业请扪心自问，你们该做的，做到位了吗？
消防设施的日常维护是否正常？设备是否存在老化现象？培训是否到位？出现火情后是否第一时间启用了消防设施？消防设备是否在第一时间正常运转？在人命关天的时刻，你们有没有完善的应急预案？你们的救援是否及时？是否到位？
这些你们都做到了吗？不管是出于责任，还是出于人道主义精神，你们都欠死者以及死者家属一个交代。
03
四条人命，岂是物业高管口中"物业没责任，200多万的经济损失，保险公司都会赔偿，这一点大家不用担心。" 的轻轻松松的一句话就可以换回来的吗？
财产损失可以用金钱去衡量，但四条人命又值多少钱？如果他们都活在世上，又会为这个社会创造多少潜在经济价值？如果不遭此横祸，林爸爸又能继续创造多少经济价值？给受害者亲人造成的精神创伤又用多少金钱可以弥补呢？
作为负有不可推卸责任的物业，在事发后迟迟不发声，几个月后终于发声只是一句"物业没责任，保险公司可以赔"，这不是一个有社会责任感的企业应有的态度！
当然需要负责任，在火势蔓延的情况下，物业管理人员不仅没有采取正确措施，防止火势蔓延。而且还阻止人在火势不大的情况下进入救人。
绿城物业不仅有责任，而且这个责任还大了去了！
绿城物业的人先是阻扰受害者家人上去救人，好，就算你说是考虑到灾情特殊怕引起二次伤亡，必须等到消防人员来才可以进去，那为何等消防到了却出不了水？！
你们的保安还告诉家属，楼上没人，如果真没人那牺牲的4个灵魂是怎么回事？
消防人员到的时候，楼下的水上不去，楼上的消防栓也没有水！这难道不是绿城物业的责任？
正是因为绿城物业的不作为才让消防人员真正失去了救援的黄金时期！一个消防处处有问题，管理也有问题的物业，怎么回没有责任？
如果当时物业积极协助，有所作为；如果绿城修的楼消防出水，那是不是就可以把火扑灭了？是不是就可以救出母子4人了？是不是就不会毁掉一个家了？
有杭州的网友说，绿城物业在杭州的口碑很好，在杭州买房肯定会首选绿城，其次才是保利、万科。而现在出了这样一个事情，2000多万的房子，消防栓没水，烟感器没反应，连基本的安全消防保障都没有，绿城，你对得起消费者当初对你的信任吗？
更让人心寒的是，从受害者被送进医院，送到太平间再到殡仪馆，绿城物业没有一个人出面！而当家属们聚在物业大厅讨说法时，也没有人回应。6月份，当家属们再次去绿城总部的时候，绿城方面只派了一个治安队长去发了一篇官方至极的演讲！我们不禁要问，一个治安队长，有话语权吗？能代表绿城吗？
这两天保姆纵火案就要开庭了，许多网友都说，这个保姆罪恶至极，就该判处死刑！可是，就算判处她死刑又如何呢，死去了的人还是不能复生，破碎的家庭也还是不能圆满。
保姆虽可恨，但消防也是有机会把大人孩子救出来的。绿城物业的不作为也是那刽子手，一同将4位天使推向了熊熊燃烧的地狱。
在我看来，是有责任的。首先，纵火案发生后，身为小区的物业工作人员，没有及时前去灭火，这已经是不可原谅的事情了。物业不仅仅只是收钱而已，他要为业主服务，业务每年缴纳不菲的物业费就是希望自己居住的环境、安全能有所保障。而绿城物业呢？明显半点没做到。
说句假设性的话题，如果当时发现的及时，物业及时去扑灭火灾，打开应急通道。那么悲剧就不可能走到这一步。也许他们还有生还的可能。所以，他们有不可推卸的责任，没有尽到该尽的义务，促使了悲剧的发生。
我觉得，这么大的事故，尤其是后果这么严重的事故，绿城物业想说自己没有责任也是不可能的。虽然说是有人恶意放火，但是从消防给的反馈和作为一个高端物业来说的应急还有保安的面对这样的事情保安的种种表现来讲，很难说物业没有责任。
第一，阻止上去救人。当受害者家属赶到的时候要求上去救人的时候，被拦住告知上面没有人，那死去的4个人是什么？
第二，烟雾报警器都是摆设么？绿城作为一个高端的物业，估计物业费收的都不低，一般的楼盘都会有烟雾报警器，一场可以把这个家都烧没的大火居然没有报警？
第三，监控录像都是摆设么？小区的不是应该设置了监控录像么？不是应有一个监控室24小时值守的么？如果监控没有发现的话，算不算渎职？
第四，为什么消防来了之后水没有办法上到18楼？难道小区里面的消防设备都是摆设么？你们平时收的物业费不是需要对这些基础设施进行检查和维护的么？出了事情了义正言辞的说人家是故意纵火跟你没关系。但是就算是人家做饭着的火，好像你的水可以上到18楼似的。神逻辑可笑不可笑。绿城的公关能力也真是LOW到爆了。
第五，宣传的时候说自己多好多好，出了事情使劲的把自己摘干净，这种分分钟打脸的事情，也亏得你们做的出来。
综上所述，必须追究物业的责任。