搬家公司哪些套路不得不防？

Question

如题所述

Answer 1

在目前搬家市场准入门槛低、行业标准缺失的情况下，诸如坐地起价、搬运过程中物品损坏等现象时有发生，使得消费者与搬家公司之间的纠纷频发。深圳市消费者委员会18日发布消费提示，警惕搬家公司四大“陷阱”。

搬家类投诉多发 大数据分析提示四大陷阱：

近日，消费者郑先生向深圳消委会投诉称，其于11月14日通过网络向吉米搬家公司订购了搬家服务，并与商家谈好一辆大车可装完物品，价格为880元。搬家当日，现场却来了两辆小货车，对方称因限行所以改用小货车，并要价1800余元。郑先生认为该公司存在恶意欺骗，侵犯了其知情权和公平交易权，要求退还额外收取的服务费用。

深圳市消委会表示，近来收到搬家类投诉近百宗。通过大数据分析，搬家公司存在以下四大“陷阱”：

一是坐地起价。搬家公司一般是按照一车几百元不等来收费，但部分搬家公司会在消费者询问价格时打出“低价牌”，到现场则以“楼层费”“拆装费”“超重费”“辛苦费”等各种理由要求加价。此外，“一车变两车”现象普遍。个别搬家公司为收取“加车费”，有的会通过在箱体内设夹层以缩小车内面积，使得一车就能装下的东西需要两车或另加小车才能装下，有的则故意隐瞒车辆限行等规定，从而变相加价。

二是层层转包。一些搬家公司因人手不足等原因把业务转包给其他公司或个人，而其他搬家公司会借此坐地起价，使消费者权益受损。

三是粗暴搬运。部分工作人员在搬家过程中将“搬东西”变成“扔东西”，家具和电器遭到损坏的现象十分常见，甚至有顺手牵羊的情况。

四是不签合同，不开发票。大部分消费者在接受搬家服务时，会通过电话口头约定搬家时间、价格等，并未签订正式合同，且搬家公司在收费后不开具发票或收据，导致消费者举证难、维权难。

为避免遭遇搬家“陷阱”，深圳市消委会提醒广大消费者，要选择正规的搬家公司，切忌一味追求低价，并签订协议保留相关凭证。

Answer 2

随着城市化进程的加速，人们的生活越来越快节奏化，有时候需要换个地方居住或者工作，选择搬家已经成为了一种常见的现象。但是搬家并不是一件简单的事情，如果没有经验或者选择不当，就会出现很多问题。那么，如何避免搬家中的坑呢？选择专业的搬家公司就是一个不错的选择。下面就让我们一起来了解一下专业搬家公司的特点以及如何避免搬家中的坑。

一、专业搬家公司的特点

有专业的搬家团队：专业搬家公司会有一支经过专业培训的搬家团队，他们有着丰富的经验和技能，能够快速、高效地完成搬家任务。

提供全方位的服务：专业搬家公司不仅提供搬家服务，还提供包括包装、拆装、清洁等在内的全方位服务，能够满足客户的各种需求。

有完善的保险体系：专业搬家公司会为客户提供搬家保险，确保搬家过程中损失得到最大程度的补偿。

有良好的企业信誉：专业搬家公司在行业内具有良好的信誉，有着很高的口碑和客户满意度。

二、搬家如何避坑？

提前做好准备工作：提前做好搬家前的准备工作，比如整理好物品，尽量减少不必要的物品数量，以便更好地控制搬家成本。

选择正规的搬家公司：选择正规的搬家公司，可以避免出现安全问题和搬家中的纠纷，同时也可以保证搬家质量和服务质量。

真实交流：在和搬家公司沟通时，要真实交流自己的需求和要求，避免出现误解和纠纷。

注意搬家过程中的安全：在搬家过程中，要注意安全，比如重物的搬运应该由专业的搬家工人来操作，避免出现人员伤亡和物品损失的情况。总之，选择专业的搬家公司是避免搬家中的坑的一个好办法，专业搬家公司具有专业的搬家团队、全方位的服务、完善的保险体系和良好的企业信誉等特点。在搬家前，我们需要做好准备工作，选择正规的搬家公司，真实交流需求和要求，并注意搬家过程中的安全。