目前唯品会提供7天无理由退货服务(特殊商品除外)。
特殊商品或特殊情况不得退款:
1、非唯品会销售的商品,或有明显使用痕迹影响二次销售的商品
2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品
3、基于安全及健康的考虑,已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等
4、已经激活的手机、电脑、数码产品等
5、已在线交付的充值类商品
6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记
7、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的
8、礼包或套装中的商品不可以部分退换货
9、贵重物品,如黄金饰品、金条、高价名表等
10、因政策原因,部分唯品国际跨境电商商品不得退换
扩展资料:
除质量问题外,特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货:
1、大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用。
2、大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用。
3、3C产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹,且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹。
4、精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用。注:若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形,无法处理退货,退货商品将原路退回至您的收货地址。
唯品会不是所有商品都支持7天内无理由退货,具体政策如下:
一、除质量问题外,特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货
1、大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用;
2、大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用;
3、3C产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹,且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
4、精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用。注:若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形,无法处理退货,退货商品将原路退回至您的收货地址。
二、唯品会为你提供七天无理由放心退服务,但以下情形将不能退货:
1、非唯品会销售的商品,或有明显使用痕迹影响二次销售的商品;
2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品;
3、基于安全及健康的考虑,已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;
4、已经激活的手机、电脑、数码产品等;
5、已在线交付的充值类商品;
6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
7、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
8、礼包或套装中的商品不可以部分退换货;
9、贵重物品,如黄金饰品、金条、高价名表等;
10、因政策原因,部分唯品国际跨境电商商品。
11、唯品·奢退货条件:货时需按商品的原始包装退回(包括原始配送箱),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。
扩展资料:
唯品会出现以下情形时不予退货:
1、任何非唯品会出售的商品(序列号不符);
2、已经超过三包期限的商品;
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5、礼包或套装中的商品不可以部分退换货。
参考资料来源:唯品会官网-七天无理由放心退
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货
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追问性好还木有下手,谢谢了
追答不客气