请问为什么我手机收不到1008611的短信?

如题所述

尊敬的三星用户您好:
手机不能接收某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议您打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您解决。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-11-24

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机,看是否是信号问题。
3.查看是否安装了第三方挡截软件,可进入设置查看是否设置了挡截功能(或将软件卸载尝试)。
4.更换其他的SIM卡尝试,或者擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)。
5.建议备份好手机数据恢复出厂设置。
如果问题仍然得不到解决,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

第2个回答  2014-03-03
你把短信的中心好号码改一下(具体的你打10086人工客服会告诉你)
第3个回答  2014-03-03
1,信号不好,2收到干扰,3,手机接收短信的元件或者系统损坏,4移动没有发送短信,5,你发的代码错误。本回答被网友采纳
第4个回答  2014-03-03
看手机设置是否拦截或其他的软件给屏闭了
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