我在淘宝网上买了条裤子，收到裤子的时候发现裤子后面破了个洞，我不想要就申请退货退款，可是退款那个邮

Question

我在淘宝网上买了条裤子，收到裤子的时候发现裤子后面破了个洞，我不想要就申请退货退款，可是退款那个邮费是我不是要我出？如果换一条裤子不退的话邮费又是谁出？谁能详细说下嘛？

Answer 1

首先，你上阿里旺旺和卖家交谈。说是质量问题，因为买回来就是有洞的。一定要在钱打在卖家之前沟通，不然会很麻烦。如果你喜欢这个裤子，那就换一条，邮费是卖家出，不喜欢就退款，退款的邮费有可能是卖家出也有可能卖家不出，这就看你和卖家的沟通程度了。你多说点好话，一般卖家就同意了，切勿争吵，否则，自己会吃亏。希望对你有帮助！追问

呃

不行么？

可以谢谢

不客气…

谢谢

Answer 2

裤子质量问题退换货都是由卖家出邮费。如果要退货，先与卖家旺旺联系，同意后将裤子寄回给卖家，卖家收到货后会将款打入您的支付宝中(应该包含裤子的价格+来回邮费)，如果卖家少对给你了，马上旺旺找到卖家解决。总之，质量问题你不必自己多花一分钱的，所有责任都在卖家。望采纳。追问

那如果我出邮费，等裤子退给他了，他要打款还给我，不打给我邮费怎么办

追答

退货之前和卖家说好关于邮费的事情，一般这类情况卖家会同意的，同意之后就会打邮费给你的，诚心嘛。如果他真的不打给你。可以请淘宝客服介入。

追问

嗯

换跟退有什么区别

追答

换货在淘宝上不需要操作哦，直接和卖家联系是什么原因需要换货的，同意后把裤子寄给卖家，卖家收到后重新寄一条给你，你可以要求卖家告诉你运单号，方便查询，换货的邮费你也不需要出的。建议你退货吧，方便一点。望采纳

Answer 3

如果是卖家裤子的原因，邮费会有卖家付给你，但你寄回的时候需要先垫付邮费。如果换一条的话同样的，你寄回的邮费也是卖家出（同样你先垫付，卖家在打款还你）。

Answer 4

是质量问题的话有卖家出邮费的，要是不是质量问题换货的话你寄过去的你出，卖家寄回来的时候卖家出。

Answer 5

是质量问题，来回的运费当然是卖家出，他不出，你可以举证向淘宝投诉！