如何让银监局介入网贷协商

Question

如题所述

Answer 1

1. 持卡人应首先了解如何联系银监局，银监局的客服电话是12378，或者可以通过书信方式，将遭遇的问题详细描述后邮寄至银监局官方邮箱。
2. 在直接联系银监局前，建议先与发卡银行进行沟通。如果银行拒绝协商或存在不合理行为，应进行电话录音作为证据，随后提交给银监局。
3. 在与银监局沟通时，持卡人应准备充分，包括无法偿还贷款的证明、家庭经济困难的说明以及表明自己有还款意愿的证据，比如每月努力工作的收入证明。
4. 对于银行的不当行为，持卡人需要清晰地说明具体情况，并提出自己的合理诉求。
5. 银监局工作人员会审核投诉材料，并在1至60天内给出处理结果。需要注意的是，银监局的作用主要是督促和激励，持卡人可能还需要自行与银行协商。
6. 尽管银监局的介入可能有助于协商过程，但最终的协商结果还是需要持卡人与银行共同努力，因此成功率可能并不总是如预期那般理想。