银行卡里面钱突然没有了的原因可能为以下3种:个人身份信息被盗;手机中病毒泄露信用卡信息;银行卡被仿制、冒用,刷卡支付时银行卡被盗刷。
当你得到以上信息后,首先最重要的是马上打电话给银行办理挂失,然后到银行查询交易明细,确认资金来往,如果这笔钱不是自己交易的,可以拨打110报案,请求警察的介入。
如果发现银行卡里的钱被别人盗刷,应该在第一时间到附近的银行网点或者自助取款机上进行取款,打印交易凭条,以证明钱被盗刷的时候银行卡在本人手上,获得凭条之后应该尽快到银行网点或者拨打银行
客服热线进行挂失冻结银行卡,以免损失扩大。
接下来就应该向银行说明银行卡被盗刷的情况,协商赔偿事宜,并向警方报警,看是否能追回损失。
据有关部门规定,只要是银行卡不是本人刷取的,就可以将所有的交易记录、银行卡所在地等有关资料上交给有关部门,经过有关部门的审核后,能够确保银行卡被别人盗刷时,那么你就可以要求银行根据实际情况,以及钱款流失金额进行相应的赔偿,而 银行方面,对此也只能接受。
不过在这里也有一点很重要,大家需谨记,如果银行卡丢失了,需要第一时间拨打该银行的热线电话表明挂失意图,又或者去柜台办理挂失业务,这样才能够保证银行卡处在冻结状态,才能够降低或者减少存款的流失,只要提前挂失好,即使里面钱款被盗刷了,也不用过于紧张,银行会给予赔付,反之,没有在这一时间挂失银行卡,只要钱款被盗刷,所有的损失和责任也只有自己承担。
拓展资料:
办理银行卡需要什么证件:
办理银行卡需要携带本人的
身份证到银行网点来进行办理,但是需要注意的是,如果不是本地户口的话,银行在办卡时可能还会要求办卡人提交居住证明或者是
工作证明,才能够办理银行卡。