求告知vivo手机音量突然变小了是怎么回事

如题所述

可参考以下扬声器音量小的处理方法:
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大,进入设置--声音与振动,将媒体音量调大后尝试播放声音。
2、确认是否连接了蓝牙设备(针对无声场景)
如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、查看手机是否显示耳机图标(针对无声场景)
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,可能导致手机外放无声。
4、确认手机是否摔损,外放是否进液、进灰
如果手机受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请您携带手机前往客户服务中心检测。
5、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
6、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。
7、升级系统
请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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第1个回答  2018-08-05
vivo手机音量突然变小了可通过以下步骤进行排障调高:
1、按vivo手机音量加键将声音调大;
2、上拉手机快捷栏,一键加速后再重新尝试;
3、进入手机设置,在声音中关闭静音模式,将手机调成响铃状态;
4、查看手机通话时免提是否有声,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
5、重启手机后查看是否恢复;
6、查看扬声器是否被贴膜或手机壳挡住,扬声器是否有灰尘、异物堵住;
7、如以上方式仍无改善,建议可进入手机设置,选择更多设置,点击恢复出厂设置,还原所有设置后查看。如仍无改善,建议联系vivo手机售后具体查看核实。
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第2个回答  2021-01-27

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