行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通,下列有关正式沟通的优点,说法错误的是()。

A. 沟通灵活,速度快
B. 沟通效果好
C. 比较严肃、约束力强、易于保密
D. 使信息沟通保持权威性

【答案】:A
正式沟通一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流,如组织与组织之间的公函来往等。正式沟通的优点是:沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性。其缺点在于,刻板,沟通速度慢,存在着信息失真或扭曲的可能。故本题正确答案选A。
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