折叠置顶聊天突然没了的原因具体如下：
1、软件故障：如果手机应用程序出现故障或者闪退，可能导致折叠置顶聊天突然没了。可以尝试重新启动应用程序解决问题。
2、网络问题：如果网络不稳定或者信号不好，可能导致聊天突然消失。可以尝试重新连接网络或者更换网络环境，看是否能够解决问题。
3、账号异常：如果账号出现异常，可能导致聊天突然消失。可以尝试退出账号并重新登录，看是否能够解决问题。
4、软件更新：如果手机应用程序进行了更新，可能导致一些功能出现变动或者消失，包括折叠置顶聊天。可以尝试查看应用程序更新日志，了解是否有对聊天功能进行了更改。
微信的好处：
1、微信方便了人们的沟通。微信将人们的沟通距离缩短了，从以前的长途电话，到以电脑为平台的视频，到微信随时随地的视频聊天，这种转变让人与人的沟通更快捷、更及时，更有情境感。
2、微信作为公共媒体还有大量的信息方便人们阅读。健康、文学、管理、时尚等各个方面的咨询通过公众号、订阅号等媒介向用户进行推送。更能够符合用户的需求，更方便、更有效。