拍小租乱扣钱怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果您认为拍小租存在乱扣费行为，您可以采取以下几种措施进行维权和投诉：
1. 联系客服：首先可以尝试通过拍小租的客服渠道进行咨询和申诉，了解扣费的具体原因，并提供相关的证据和信息。
2. 消费者协会：如果无法通过拍小租客服解决问题，可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会会提供相关的法律帮助和维权指导。
3. 相关监管部门：也可以向相关的监管部门投诉，比如工商局、市场监管局等，这些部门会对拍小租的扣费行为进行调查和处理。
4. 起诉：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。
需要注意的是，在进行维权和投诉的过程中，要保留好相关的证据和信息，如交易记录、扣费通知等，以便在需要时提供给相关机构进行核查和判断。

Answer 2

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理。
协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
拍小租是个租电动车的App，拍小租以租代购，就是按客户指定的车型购进新车，并与客户签订协议，根据协议在客户租用一定的期限后，将车辆的产权转让给客户的形式。