在餐饮方面遇到客诉我们应该餐饮遇到客诉怎么处理

如题所述

餐饮是服务行业难免有顾客投诉的情况,当有顾客投诉时店主理应向客人道歉,澄清原因!礼貌待客是服务业的准则!
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第1个回答  2017-01-14
主要看多大的事情?大事化小,小事化无。
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