华硕笔记本飞行堡垒键盘灯亮着,但是用不了

Question

注：我说的键盘灯是下图，按键的灯1.键盘灯关机之后只要电源线没拔掉就会一直亮着2.开关机键是键盘的一部分，但是可以正常使用，其他全部按了没反应3.进入bios键盘依旧用不了4.接入的外接键盘可以正常使用 （是我的键盘坏了？但是开关机键可以正常使用啊，而且从来没有摔或者压到）
我用不了的键盘说的是笔记本本身自带的键盘，不是说外接键盘用不了

Answer 1

如果发现笔记本电脑的键盘存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

Answer 2

问题描述不是很明确，也没有任何补充说明，具体是遇到了什么问题，所谓“键盘灯用不了”指的是什么，如果有相应的截图，建议一并上传，再补充下具体的情况说明，以便给予针对性的说明或介绍。

Answer 3

我的是飞行堡垒fx53d，跟你同样的情况，在保修期内送去客服，没有拆机简单的弄了几下就好了。拿回家后用不到两个月又出同样的问题。前后共出现5次，开始不告诉我是怎么回事，最后一次我反复追问才给我说是升级了键盘固态就好了，我不太懂，也表示怀疑。现在保修期过了，又出现问题了，对这个品牌真的失望了。

Answer 4

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。
只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
有问题请您追问我。

Answer 5

我也是这个问题，而且是第二次了，第一次碰到这个问题，然后强制关机后，有几次好过，后来直接就没有反应了，最后拿到售后点，说电脑键盘焊接点松动了，那就说明了是硬件问题了。现在修了一年，又是这个问题，这个华硕飞行堡垒的质量有问题啊！！！