您好，手机关机
同时按住音量键“-”键和开机键10秒钟
进入进入Recovery模式，即一个三角框框的模式 。
同时按下音量键的“+”“-”键，这是就会出现操作程序。
此时你的音量键当做上下按键用，开机键当做确认键来用。
选择第四项 wipe cache partition，按下开机键。
程序跑完下方出现cache:recovery/log的时候，选择wipe data/factorg reset，按开机键。
出现三个选项，选yes- delete all user data，按开机键。
大概3分钟再次出现cache:recovery/log，这说明已清理完毕。
选择 reboot system now确定之后wipe过程成功了。
谢谢， 新年快乐。
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