微软客服电话24小时人工服务热线：400-820-3800。
工作时间：周一至周日，9:00-18:00。
拨打人工客服电话的介绍，在手机拨号键输入微软中国官方商城官方客服电话：400-820-3800耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能，最后听到“转人工”或者“人工客服”，根据语音的要求进行操作，即可接入微软中国官方商城人工客服啦。
微软创始人“比尔·盖茨”于1992年在中国北京设立了首个代表处，此后，微软在中国相继成立了微软中国研究开发中心、微软全球技术支持中心和微软亚洲研究院等科研、产品开发与技术支持服务机构。
形成以北京为总部、在上海、广州、武汉设有分公司的架构，微软中国成为微软公司在美国总部以外功能最为完备的子公司。
公司动态
2012年7月31日，微软用拓展版Outlook替代消费者网络版Hotmail，Outlook一般用在企业中。Hotmail于1996年推出，是免费在线邮件服务，它将带广告邮件的概念发扬光大。
2013年1月9日，微软公司宣布将于3月15日正式关闭即时通讯服务MSN。除中国大陆地区之外的全球用户将被转至微软2011年收购的网络视频及语音通讯服务Skype。MSN用户用原有账户登录Skype，就可以看到MSN联系人信息，并可使用Skype提供的即时通讯、视频通话、手机视频通话和屏幕共享等服务。
2014年1月28日，微软宣布公司旗下云存储服务SkyDrive更名为OneDrive。
2014年3月2日，微软中国宣布4月8日后不再继续为Windows XP用户提供安全保护。
2014年4月8日，Windows XP系统正式“退役”。
以上内容参考百度百科-微软
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