电脑死机是由于无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因脱离不了硬件和软件两方面。
解决方法：
可以先杀毒，如果还不好，就把原来的WORD程序彻底删除了，再重新安装WORD程序。
扩展资料：
死机原因
常见的一些死机故障，是因为某些稳定性问题，或者是设置不当，操作不当所造成的，也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。从软件故障到硬件故障，为大家分析下。
一、系统问题
操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的，而系统问题导致出现的蓝屏，一般是系统文件损坏，或者是启动文件被破坏。
二、软件问题
使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件在制作过程中，难免出现很多漏洞或者错误，这样就很容易出现死机。
三、软件病毒残留文件
软件在卸载的时候，以及病毒被删除或者杀掉的时候，会残留一些文件，比如历史文件、dll等文件，而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里，使用的时候就相当于正常使用一样，但是这些程序以及病毒已经没有了，所以，系统在调用的时候，无法找到程序，可能会形成一个死循环，造成死机。
四、软件不兼容
有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，由杀毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。
五、缓存设置不合理
缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里，以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量，如果设置不当，就很可能造成死机。
六、系统资源匮乏
系统资源，整体来说是整个电脑的硬件资源，其中最重要的是内存了，主要负责系统运行时候的数据存储，如果设置不当的话，就会造成数据丢失等错误，或者是死机。
七、病毒、木马
病毒和木马运行的时候，恶意地使用系统资源或者破坏系统文件，对电脑资源以及系统文件造成破坏。
八、硬件过热
电脑硬件在用电的时候，会产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热，就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。
参考资料：百度百科--电脑死机
把word卸载了重新安装一遍，
或者重新做下系统，做纯净版的系统。
拓展资料：
电脑死机是由于无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件和软件两方面。
常见的一些死机故障，是因为某些稳定性问题，或者是设置不当，操作不当所造成的，也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。从软件故障到硬件故障，为大家分析下。
一、系统问题
操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的，而系统问题导致出现的蓝屏，一般是系统文件损坏，或者是启动文件被破坏。
二、软件问题
使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件在制作过程中，难免出现很多漏洞或者错误，这样就很容易出现死机。
三、软件病毒残留文件
软件在卸载的时候，以及病毒被删除或者杀掉的时候，会残留一些文件，比如历史文件、dll等文件，而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里，使用的时候就相当于正常使用一样，
但是这些程序以及病毒已经没有了，所以，系统在调用的时候，无法找到程序，可能会形成一个死循环，造成死机。
四、软件不兼容
有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，由杀毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。
五、缓存设置不合理
缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里，以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量，如果设置不当，就很可能造成死机。
六、系统资源匮乏
系统资源，整体来说是整个电脑的硬件资源，其中最重要的是内存了，主要负责系统运行时候的数据存储，如果设置不当的话，就会造成数据丢失等错误，或者是死机。
七、病毒、木马
病毒和木马运行的时候，恶意地使用系统资源或者破坏系统文件，对电脑资源以及系统文件造成破坏。
八、硬件过热
电脑硬件在用电的时候，会产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热，就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。
九、硬件质量
硬件的质量，如果制作工艺不精良，改装技术不好等，就无法使硬件正常工作。比如电源，如果供电不稳定，也可能造成死机的情况。
十、硬件超频
硬件是以一定的固定频率固定工作的，而有一部分用户为了寻求更高的速度，在现有设备的默认基础上，提高功率或者提高频率，达到超频的目的。
当然，如果一个配件超频的话，其他设备的频率也相跟着频率增加，这样就造成了系统硬件的不稳定，进而导致电脑死机。
十一、硬件环境
电脑内部温度、硬件工作温度、外部温度和放置电脑房间的温度湿度等，如果没有达到标准或是不符合基本的规定，都可能造成电脑死机现象的产生。
电脑死机别急着砸电脑，分别从软、硬件两个方面教教大家如何解决。
1、在软件方面，出现的问题，一般是文件丢失、损坏和冲突，或者是资源缺乏造成的，主要是文件方面的原因，也有系统资源方面的原因。
所以，解决方法，要先从文件开始，如果文件丢失损坏，可以查找、复制，还有恢复。如果发生了冲突，就需要把其中一个先关闭或者卸载。
如果是系统资源缺乏，那么就需要看是哪些资源占用比较多，适当调节就可以了。软件的问题判断的时候，可以从错误类型上来判断，一般软件错误都是出现提示。
2、从硬件方面，如果出现问题，一般都是发热，超负荷工作以及质量和环境。
如果出现这些故障，我们应该使用排除法，一点一点的排除故障，缩小故障范围，然后再判断、解决。
解决方法一般为清理或者更换配件，判断方法一般都是靠眼睛和鼻子来检查，如通过观察，发现内存金手指有氧化现象，则应该使用橡皮来清除氧化层，硬件问题判断的时候，也是从错误类型上判断，如开机发现机箱报警，则可以通过声音来辨别其中某个硬件发生了故障。
参考资料：
本回答被网友采纳解决方法
1、按Win+R键，打开运行，输入winWord /safe，点击确定进入无加载项word;
2、进入word界面，点击文件;
3、点击“选项”(其他版本可以直接打开word选项);
4、在左侧点击“高级”;
5、找到并勾选“禁用硬件图形加速”选项，点击确定并重新打开Word即可。
拓展资料
Microsoft Office Word是微软公司的一个文字处理器应用程序。
它最初是由Richard Brodie为了运行DOS的IBM计算机而在1983年编写的。随后的版本可运行于Apple Macintosh (1984年)、SCO UNIX和Microsoft Windows (1989年)，并成为了Microsoft Office的一部分。
Word给用户提供了用于创建专业而优雅的文档工具，帮助用户节省时间，并得到优雅美观的结果。
一直以来，Microsoft Office Word 都是最流行的文字处理程序。
作为 Office 套件的核心程序， Word 提供了许多易于使用的文档创建工具，同时也提供了丰富的功能集供创建复杂的文档使用。哪怕只使用 Word 应用一点文本格式化操作或图片处理，也可以使简单的文档变得比只使用纯文本更具吸引力。
本回答被网友采纳首先，鼠标右键新建一个word文档，然后打开新建的文档，如果可以编辑保存，说明程序没问题，否则重现安装办公软件吧。
如果新文档打开没问题，那么问题出在文件内部，比如有宏或文件内部存在系统无法识别的格式等等。
打开新建文档，按顺序点击工具、宏、安全性，选择“非常高。只允许运行安装在受信任位置的宏”再次打开文件。
如果还是死机。在文档上单击右键，选择打开方式，用写字板打开word文档，然后检查内容是不是有格式错误。建议打开后复制文字部分到新文档重新排版。
文本文件复制到word文档中死机，一般常见错误为日期格式错误，比如使用了全角输入法录入日期问题。
如果还是死机，试试电脑其他程序是否正常，如果其他程序正常，重新安装Office软件；如果其他程序不正常，电脑中毒，查杀病毒，或者重新安装系统。