当笔记本出现资源管理器已停止工作时，建议通过以下方法排除：
1.由于文件夹存放的视频及音频文件过多，打开文件夹时会预览文件导致瞬间CPU利用率过高，然后explorer停止工作。解决方法就是关闭缩略图功能，操作方法计算机--组织---文件夹选项---查看，勾选始终显示图标，从不显示缩略图，取消以缩略图形式显示文件图标即可，快捷键CTRI+ALT+DELETE打开任务管理器，点“文件”，再点”新建任务” ，在”打开”后面打上 explorer.exe 确定即可，这样资源管理器就能重新工作。
2.软件兼容性问题，检查自己最近安装的软件，查看是否有不兼容情况，如过有的话，直接卸载或者下载兼容版本即可。
3.病毒或者是系统文件丢失导致的，可以通过杀毒和windows自带的功能修复，或者用第三方软件修复常试，若依旧无效建议重新安装系统。（注：重装系统前请先备份重要资料)
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考