2楼厨房下水管道堵塞,物业是否要承担责任?
12月31号早上7点多,我父母在厨房发现地漏有水渗出(我家是2楼),当时没有在意(因为房子住了一年半，不算老房子),擦干净就出去了,中午11点回家发现厨房已经水漫金山,一直到客厅,后通知物业,物业派人疏通管道后才解决.
现在我们希望物业赔偿相关损失(橱柜等都已被浸泡在污水中几个小时，客厅有数个物品也不能使用),物业的态度如下:
1、发现堵塞之后，我们叫他，他就来通，他没有任何预防措施
2、因为堵塞造成的损失，由楼上用户承担，物业不承担任何责任
我想请问下，出现这种状况，是否确实与物业无关？
如果无关，那以后我们倒要天天盯着这个了，不能出门了，天冷，厨房下水道因油圬等随时可能结块而堵塞管道，1楼因直接接下水道不会堵，我家2楼最可能堵啊，50分请教高手
我家2楼，3-10楼的管道都由我家管道接下水道
晚上我会找下当时和物业签订的协议，实在不行要去告他们，他们态度很恶劣，说来说去就是他们没责任，出现问题由我自己解决，要么找他们疏通要么找楼上住户要求赔偿
另外大家有没有什么好一点的地漏推荐，就是只能往外出水，不能往里渗水的那种
需要承担责任，以河南省为例。
河南省物业管理条例第二条规定，
本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
本条例所称物业，是指已建成投入使用的建筑物及其附属设施设备和相关场地。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式，对物业管理区域内的建筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生、安全防范和相关秩序的活动。
扩展资料：
疏通厨房下水道
1、先自己通通看，但是要注意PVC还是铸铁。地摊上买一根2米的管道疏通器，在头部2公分处作一些弯曲，一边放水，在出水口伸入疏通器，边摇动边往里伸进，再在进水口伸入疏通器边放水边疏进，反复几次能好!同时今后应每隔一星期进行疏通一次。
如果专业人员来了，可以先用人工的方法，不要倒水，也可以把水池围住，防止水飞溅。当然其他东西得放好。还有你得保证短时间内疏通，不然气味很大。
2、找专业疏通公司，他们肯定能解决这个问题。
3、找一根直径0.5-1毫米的铁丝，3-4米长，从中间对折，然后拧成一股，然后在单头的那边把两个头朝不同方向弯一下，然后把这头伸到下水管中，抓住另一头，一边往里顺一边朝一个方向拧劲。
如果遇到阻力拧不动了也伸不进去了，就往出拽，此时别拧劲了，直接拽，有的杂物就能勾出来，反复几次基本能疏通，如果你的铁丝钩不到东西，是畅通的，那问题可能就不是你家的了，有可能是楼下管道堵的。
4、下水道里面存满了水，用皮塞子用力下压，然后猛力一提，这样就会形成一定的压力及抽力，有可能会把堵塞的杂物冲开；但是如果塞得太死，恐怕只有蛇形管才行，也可以用上面提到的铁丝，不过这个既贵又不好弄，最好找人来疏通，另外还有一种叫做管道疏通剂的东东，超市有卖，也可以试试。
参考资料来源：百度百科-河南省物业管理条例
当你了解到以上信息后，你开始分析：1，楼房在设计施工的时候预算的居民废物排放量，比如你说的上面3至10楼的那些人的排放量。因为每一层楼的排放与接收标准都是不一样的，一层一层的减少，如果你的楼层的排水管道太狭窄，那么肯定是它在设计的时候偷工减料了，你应该知道是谁的责任问题了；2，是否有楼层的回水装置，就是每一个楼层的接口处都有一个弯曲的节水返回水装置，这样做的目的一是节水二是防反排，如果没有，那也是物业的问题。3，如果你的通出来过后都是一些固体废物，那样肯定会造成管道阻塞，那么在每一层的进口是否都有滤网装置，如果没有，这也是他物业的问题，4，地漏的问题出现在你所在的楼层，那么说明问题的根源在你家的通水或是排污管道而非在3楼以上，如果是那样的话，应该是天花板漏水才对。你需要检查你家的地下到底管道设计是怎么样的。5解决你的简单地漏问题，如果你的通水管道的确是油污结块堵塞，你只需要用半桶沸水加上洗洁剂搅匀倒下即可。
首先站在消费者的角度考虑这个问题，你家地漏肯定是房屋通水管道出现设计上的问题才会导致这样的问题，如果真的是因为油污等的问题你想可能全部封死管道导致水源反灌吗？还有就是防渗漏u管跑哪里去了。楼主慢慢琢磨一下吧，我也只是晓得这些而已了，这个官司呢确实也挺难裁决的，到底是谁的责任，都需要用事实来说话，你说是吧。本回答被提问者采纳
你们那么严重是不是管道太细了啊，按理说不该这样的。你可以去问问别的二楼的住户有没有同样的情况，如果有就说明问题啊，大家一起去找物业比较有力度！一户的话物业一般不为所动