当我运行一个程序时(比如酷我音乐盒,PPS网络电视)要查看上面的信息,点击会出现一个网页,可是只弹出浏览器,并不显示网页,然后酷我音乐盒会弹出“另一个程序正在运行中此操作无法完成 切换到 重试” 点切换到就会弹出开始菜单,点重试它还会出现,只能打开任务管理器把酷我音乐盒结束掉,请问怎么解决?