可以打12315投诉唯品会吗?有效果吗?

如题所述

可以打12315投诉唯品会,有效果,在投诉之日起七个工作日内作出反馈,案件办结率为99以上。

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第十四条 具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。

对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

投诉处理数据:

2020年上半年,昆明市共受理12315投诉、举报、咨询案件93659件,较2019年上半年增加了20.37%。其中,举报9755件,占总受理量的10.12%,同比增长了137.00%;投诉20107件,占总受理量的21.47%,同比增长了10.58%;咨询63797件,占总受理量的68.12%,同比增长了14.92%。投诉举报办结率达99.23%。

上半年商品类举报6640件,占举报总量的68.07%;服务类举报3115件,占举报总量的31.93%。涉及价格类举报涨幅最大,占总举报量的37.45%;其次为食品安全、质量问题、广告类举报。举报热点为:食品类、医疗器械、日用商品、餐饮住宿服务、租赁中介服务。

以上内容参考 全国12315平台-投诉须知

以上内容参考 百度百科-市场监督管理投诉举报处理暂行办法

以上内容参考 人民网-昆明公布上半年12315投诉数据 食品最受关注

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第1个回答  2019-03-12

12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

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第2个回答  2019-11-08
唯品会的质量真的很垃圾,都是虚假广告,什么品牌折扣都是假的,你查看评价就会发现呈现的都是好的评价,从来看不到不好的评价,因为都被隐藏了!买了一件卫衣,洗了之后套上之后,发现脸上、鼻孔、耳朵里面用卫生纸擦拭,都是黑色的渣渣毛絮,实在无法忍受,怕一件破衣服渣渣吸到肺里面生病,然后就退货,也没想过曝光他们,但现在太气人了,竟然以我穿过为由影响商品的二次售卖,不退,难不成你们的商品质量有问题的退货后,你们就是换个人继续卖呗,还有就是请问你们退货选项里面,有一项质量问题缩水、掉渣,怎么证明呢?不穿我怎么证明它掉渣!!!!唯品会的质量和淘宝一样,但客服和售后比淘宝差十万八千里!!!!反正我是不会再用唯品会了!!!!!!不退,我就一直打12315投诉你们!!!!本回答被网友采纳
第3个回答  2019-11-17
唯品会大骗子垃圾平台,服务极差。双十一买的几千块的东西,订单被删,查看不到,在找到微信付款的截图后,心虚了,喝客服沟通说不接受退款。可是还被退款了,货寄不到,心爱的同样一款宝贝还要多付近500元。如果不是保留支付凭证几千块钱就白白被骗子唯品会骗走了,真真垃圾。
第4个回答  2015-09-16
有证据可以,没有证据的话没有用!
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