一、打开手机中梦幻西游的APP，打开后在登录界面的右上角处，有一个常见问题的功能键。
二、我们只需要点击这个常见问题的功能键，进入到常见问题的窗口界面。在常见问题中可以看到“账号忘记了怎么办”，选择点击。
三、接下来在页面上就可以找到“忘记账号找回”。
四、点击“忘记账号找回”，进入到找回界面。在界面上就需要知道我们是从哪种渠道下载的梦幻西游手游的，选择后点击“下一步”。
五、当我们是从苹果或官网上下载梦幻西游手游时，点击下一步后，就需要输入手机号码，
六、然后发送短信进行身份验证，验证完毕后即可找回我们的账号。
七、当我们是从应用商城下载的梦幻西游手游时，就需要我们下载原来的应用商城，在原来的应用商城中重新下载梦幻西游手游即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-05-30
忘记帐号了解决办法：
可以去梦幻西游手游官方论坛的客服专区寻求帮助，网址是http://mgame.gm.163.com/user_help.html?paper_id=3004
1、至少提供到服务器、角色昵称或ID。
2、点击----提交申请。
忘记密码了解决办法：
1、请先前往帐号修复中心自行申诉找回帐号。
2、若修复失败，请提供如下资料。
可提供“角色等级、ID或昵称、服务器、修炼、角色物品、以及常登录手机mac”。
3、点击----提交申请，尝试进行处理。
第2个回答 2016-06-23
角色绑定过手机就打电话去客服中心，忘记密码通过身份验证找回不难，不过不记得账号·······只能祈祷客服给力了本回答被提问者采纳
第3个回答 2016-07-30
只要记得账号的安全码，基本都可以找到。http://reg.163.com/用忘记密码找回！
第4个回答 2016-07-16
只要记住 游戏名字 几个字 可以打客服电话找回 望采纳
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