暗影精灵2重置电脑出现问题，也不能重

Question

如题所述

Answer 1

制作win10启动盘重装一下操作系统就可以了。比重置还要快。

win10启动盘制作与安装：

准备好一个4G以上的U盘，插入其它能上网电脑。

到微软官网下载win10 ISO系统（百度下载windows10）。

在下载页点下载工具，

打开下载工具，点为另一台电脑创建安装介质

用户选择语言、版本选择家庭中文版、体系结构选择x64。

选择要使用的介质，U盘。

根据提示制作好启动盘

启动盘制作完成。

安装win10:

U盘插入要安装系统的电脑，开机按启动快捷键F9

选择前面带UEFI的U盘启动会自动安装。

选择自义定安装，一直点下一步。到选择磁盘时，选择C盘并格式化C盘。

然后按提示安装就可以了。

如果预装的正版是win10家庭版，

要安装回一样的微软原版win10家庭版，

安装完成后会自动激活正版。

Answer 2

如果 Recovery Manager(恢复管理器) 左侧的系统恢复无法使用，预装Win10系统的电脑，可以找一台能上网的电脑，在微软官网下载到 MediaCreationTool 程序制作 Win10 Home China 家庭中文版系统安装U盘，全新安装Win10系统，系统安装后联网可以自动激活，也是正版的系统。 安装后是纯净的系统，驱动程序联网后可以自动更新上，应用软件需要自己安装。
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打开网址：microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
或者在百度上搜索 MediaCreationTool ，第一个结果就是。
打开这个网址后，点击“立即下载工具”，把MediaCreationTool下载下来。
下载后，双击打开MediaCreationTool程序，许可条款点接受，然后等待一会儿，选择“为另一台电脑创建安装介质”，点下一步，语言选中文简体，版本选 windows 10 Home China 家庭中文版，体系结构选64-bit，下一步，选择U盘，下一步，选择您需要在哪一个U盘上制作，下一步，之后就开始下载了，耐心等待下载完成。
下载完成后，把U盘插入到笔记本电脑的USB接口上。
笔记本电脑先关机，按电源键开机，立刻连续点击F9，进入到选择引导设备界面，选择U盘按回车，如果有提示Press any key to boot from CD or DVD....，就按下键盘上的任意按键，比如空格回车，来确认引导启动，
看到 windows is loading files 的提示，等待加载，
选择安装过程的中语言，用默认的中文（简体中国），和微软拼音就可以，点下一步，点击“现在安装”，勾选我接受许可条款，点下一步，选择自定义：仅安装windows（高级），会到选择分区安装系统的界面。
可以重新调整分区，也可以直接选择分区安装系统。
安装过程中不建议联网，安装到最后，如果提示连接网络，建议选择跳过，不连接网络。
设置用户名和密码，密码可以设置为空。
系统安装完成后，第一次联网时，会自动激活，如果不能激活，可能是微软的激活服务器忙，或者电脑使用的网络与微软激活服务器连接不通畅，可以换一个时间段，避开下午到夜间的网络高峰，或者换一个网络进行激活。反复多重启几次。
硬件驱动，可以联网后使用Windows更新自动安装上，可以在惠普官网下载。或者http://www.pcqudong.com网站也可以下载到。
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如果需要恢复原始出厂的操作系统，
个人消费者购买的笔记本电脑，凭个人发票，惠普授权维修中心可以在购机第一年内免费帮助重装预装版本的操作系统，超过一年需要付费。