KTV客户经理的岗位职责是什么?

如题所述

这个很简单的,岗位职责,无非就是在上班的时候要做到那几点,我现在深圳一家夜场做后勤,但没做过经理,呵呵,客户经理顾名思义就是与客户打交道,所以也叫营销经理,下面就只简单说几个\x0d\x0a客户经理的职责如下: \x0d\x0a1、 负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。\x0d\x0a2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。 \x0d\x0a3、 注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。 \x0d\x0a4、 愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。 \x0d\x0a5、 顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。 \x0d\x0a6、 客户经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。 \x0d\x0a7、 客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。 \x0d\x0a8、 每日做好工作记录和工作总结。
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