投诉美容院找哪个部门

Question

投诉美容院找哪个部门

Answer 1

法律分析：
1、向当地消费者协会举报，也可以通过拨打12315热线举报；2、向当地工商局举报，因为美容院属于商业机构，归工商局管辖；3、拨打110报警，通过警方来处理纠纷；4、通过向法院起诉来解决与美容院的纠纷；5、通过媒体记者曝光来维权。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

衍生问题：
如何维护消费者权益
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
维护消费者合法权益的方式主要是跟商家自行协商，向消费者协会投诉，向工商局、食品安全监督管理局等有关行政主管部门投诉或者向人民法院起诉，不过，侵犯消费者合法权益的表现形式很多，如果情节非常严重，消费者是可以到公安局报案的。