1报案事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案。（注：立即向保险公司报案？连很多老司机都知道很多轻微车损不需要叫保险公司）2现场处理1.损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》2.损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》（注：好财大气粗哦，一万以下，9999算较小？在我们看来车主几百的损失都要据理力争保全）3定损修理1.车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司定损2.修理厂修车3.车主提车（注：此环节我们会赴承修厂全程跟进把关修理质量）4提交单证进行索赔理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续。（注：替替车服用户请注意不要轻举妄动哈，这步我们免费代劳）5损失理算保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。6赔付保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。多方肇事多方肇事（有人伤亡）指涉及到人员伤亡的双、多方交通事故。举例1：碰撞行人，行人受伤该类事故因为涉及到人员伤亡，所以处理起来比较复杂。（注：对，确实麻烦，这句说对了）事故处理及办理保险索赔程序一、报案事故发生后，事故各方车辆应停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司和交警部门报案。（可以把国家部门放前面吗？）提醒：如有人员伤亡，应立即送往医院，除非事发地段比较荒凉或者无车经过，尽量不挪动事故车。因为如果用事故车将伤者送往医院，将造成事故责任无法认定。（注：现实案例中，常常会因医药费垫付问题发生争执，车主会因紧张和高压态势下被动做出高额垫付，从而限于被动地位。）二、现场处理交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。一般情况下，交警处理的事故保险公司查勘人员无需再到现场查勘三、责任认定交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达《责任认定书》；如当事各方对事故责任认定不服，应在收到《责任认定书》十五日内向交警部门提出复议或者向人民法院提出诉讼（注：对方拒绝签字的情况时有发生，但是签字与否不影响法律效力）四、伤者治疗1.伤情诊断医生对伤者进行检查，出具《病历》和《诊断证明》，并作出是否住院治疗的决定。2.住院治疗医生对伤者进行治疗。3.出院手续主治医生认为伤者无需继续住院治疗的，伤者应办理出院手续开具《出院证明》，注明出院后的注意事项，休养时间，护理时间及护理人数主治医生认为伤者无需住院治疗的，伤者拒不办理出院手续，赔偿义务人应通知交警部门，从主治医生证明伤者可以出院之日起的费用赔偿义务人可以不负责赔偿，保险公司也不会赔偿如伤者出院之后需继续治疗的，医生出具《继续治疗费用预估证明》，合理的费用保险公司可以赔付。4.伤残评定伤者治疗结束后，可以到相关的鉴定机构进行伤残评定，如达到伤残等级，应取得《伤残等级证明》（注：替替车服搭建有车险、定损、公估、司法鉴定、索赔维权等完整的权威服务架构体系）5.医疗担保和预付费用当肇事各方无法承担医疗费用时，可以向保险公司提出申请预付医疗费用,凭医生出具的《医疗费用预估证明》和已交费用清单可以获得不超过所需费用50%的预付款。（注：间接说明了车主无必须垫付的义务）6.医疗核损保险公司在伤者治疗期间，会派医疗核损人员到医院及交警大队了解伤者的受伤情况和治疗情况，对治疗费用进行预估和监督。五、车辆定损修理1.将车辆送抵定损中心，同时通知保险公司及时定损；2.修理厂修车；3.车主提车。六、赔偿调解1.伤者治疗结束后，事故各方可到交警大队申请办理赔偿调解手续，也可到法院提起诉讼。法院及交警大队都会根据事故各方提供的证明材料依据相关赔偿标准和法规条款进行赔偿调解，当事各方不服的可以向上级人民法院提起诉讼2.涉及到保险赔偿的事故，向法院提起诉讼时，可提请保险公司作为第二被告或第三人（注：该走的路必要的还是要走的，普遍车主觉得走法院程序嫌麻烦，没关系替替车服的前缀是“汽车律师”，另外中国人对打官司很敏感，常常低头妥协，交通事故不是杀人防火偷盗，不要抱有丢人现眼的心理，中国人什么时候敢于破除内心芥蒂，利用法律维权，也是国人普法的进步）七、提交单证进行索赔付清相关费用，收集索赔所需资料交保险公司办理索赔手续八、损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后，开始进行理算，以确定最终赔付金额。九、赔付保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨最终赔款。
《工伤保险条例》
第十七条
职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。
用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。